お知らせ : 頂く言葉は全て、貴重なご意見です。

こんにちは。
クラブアイリス東京店、スタッフMです。

よく聞く言葉。クレーム・・・
一般的に、クレームとは売り手(店側)に明らかな契約違反があった際に
買い手(お客様)からお叱りを頂く事だと認識しています。
デリバリーヘルスという無店舗型の風俗にとって
電話口の先にいらっしゃるお客様と在籍頂くお嬢様がが全てです。

我々スタッフというものは、
今の時代でいうマッチングをアシストするアプリのようなものです。
生憎、私はマッチングアプリを利用したことはありませんが
利用されている方々は、
アプリに不具合が出たら運営元にクレームを入れますよね？
「月額料金を払っているのに」と。
不具合(契約不履行)=クレームだとするならば
粗悪な商品を良いものだと偽って販売したと認識されたことになります。
もちろん、そういった事実はなく認識の違いによる誤解ということもあるかと思いますが。

当倶楽部はお客様との相互理解、
認識を深めるという事を念頭に関係性の構築を行っています。
なので、クレームを頂いたことはありません。
頂くお言葉は、ご意見でありお叱りです。
そして、お店のことを想って言って下さる会員様のお陰で
当倶楽部が成り立っていると言っても過言ではありません。

素敵なお時間をお過ごし出来ますよう、
お力添えをさせて頂きたく思っております。