
“最初の10秒”が勝負なんですって
2025.5.14
「第一印象って、10秒で決まるらしいですよ」と、昨日スタッフの子が教えてくれました。
それを聞いて、ふと「あら、うちのお店の“第一印象”ってどうなんだろう?」って考え込んじゃって(笑)
香り、照明、空気感、そして受付の声のトーン…。
たしかに、最初の一歩で“あ、ここは落ち着く”って感じていただけたら、それだけでもう半分成功なのかもしれません。
お客様にとっても、そして働くキャストの子にとっても、そんな安心感が最初の10秒でふわっと伝わる空間を作りたいなって思います。
ちなみに私は最近、第一印象アップのために前髪を2ミリ切りました。…誰も気づいてくれないけど!(笑)